Monitoring


Die gesamte meos Umgebung wird permanent von einem Monitoringsystem überwacht. Als Monitoringsystem kommt Nagios zum Einsatz.

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Überwacht werden alle Systemrelevanten Parameter wie freie Ressourcen auf den Storagesystemen, CPU Auslastungen, freier Speicher, Zustände von Diensten, Backupjobs u.v.m. Es werden nicht nur alle Server und Netzwerkkomponenten im Rechenzentrum, sondern auch alle Kunden Internetanbindungen und die Site2Site VPN Verbindungen ständig auf Funktion bzw. Erreichbarkeit überprüft.

Wird ein Grenzwert überschritten, werden je nach Schweregrad (Warning oder Critical) und Fehlertyp die entsprechenden Techniker verständigt. Die Verständigung erfolgt dabei auf mehrere Arten wie z.B per E-Mail oder per SMS.

Die Techniker analysieren sofort das Problem und beginnen mit der Behebung der Störung.

Das Monitoring der Umgebung ist ein sehr dynamischer Prozess und wird von uns laufend angepasst und erweitert.

 

Trend Analysen

Zusätzlich zum klassischen Status-Monitoring über Nagios, werden auch grafische Trendanalysen über Cacti durchgeführt. Unter anderem werden von den Systemen folgende wichtige Parameter kontinuierlich analysiert:
CPU-Belastung (Load), Storage-Belastung (Festplattenzugriff), Storage-Auslastung (Speicherplatz Verbrauch), Arbeitsspeicher Auslastung, Bandbreiten Analysen, Latenz Analysen (Reaktionszeiten), u.v.m.


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Beispiel: Bandbreitenanalyse einer Internetanbindung eines meos Kunden

 

Mit Hilfe der Informationen aus dem Monitoring System und der Trend Analysen ist es möglich im Fehlerfall ein Problem schneller zu lokalisieren und zu beheben, bzw. können viele Fehlerfälle durch frühzeitige Erkennung überhaupt erst vermieden werden.
Weiters sind diese Hilfsmittel Grundvoraussetzungen um den Ressourcenbedarf an CPU und Storage Leistung für die nächsten Monate zu planen, um immer genügend Leistung für alle unsere Kunden zur Verfügung stellen zu können.

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